Kullanım Koşulları
Son Güncelleme: 11 Eylül 2026
1. Platformun Kapsamı ve Rolü
RandevuFormu, randevu ile hizmet sunan işletmeler (hizmet veren) ile bu işletmelerden randevu talep eden müşterileri (kullanıcı) dijital ortamda buluşturan teknik bir altyapı ve rezervasyon yönetim platformudur.
RandevuFormu, hizmeti bizzat ifa eden taraf değildir; hizmetin kalitesi, süresi ve işletme içi uygulamalar ilgili bağımsız işletmenin sorumluluğundadır.
2. Randevu İptali ve Değişiklik Kuralları
Müşteriler, aldıkları randevuyu sistem tarafından kendilerine iletilen SMS/WhatsApp bağlantısı üzerinden veya işletmeyle doğrudan iletişime geçerek iptal edebilir ya da saatini değiştirebilir.
İşletmenin iş gücü ve koltuk kapasitesinin korunması adına, randevuya gidemeyecek kullanıcıların randevu saatinden en az 2 saat önce iptal bildiriminde bulunması beklenir.
3. Sistem Güvenliği ve Kötüye Kullanım
Platform üzerinden sahte kimlik veya telefon numarasıyla asılsız randevu oluşturmak, otomatik bot yazılımlarıyla sistemi kilitlemeye çalışmak veya işletme kapasitesini haksız yere bloke etmek yasaktır. Bu tür kötü niyetli girişimlerde bulunan IP adresleri ve telefon numaraları otomatik güvenlik kalkanımız tarafından derhal kalıcı olarak engellenir ve gerekli yasal süreçler başlatılır.